FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które najczęściej pojawiają się przed złożeniem zamówienia, zamówieniem pracy na indywidualne życzenie lub kontaktem z wydawnictwem Maieutica.
1. Czym jest Maieutica?
Maieutica to przestrzeń dla twórców różnych dziedzin – artystów, rzemieślników i pisarzy. Tworzymy rękodzieło, ilustracje, portrety, teksty oraz książki, stawiając na autentyczną sztukę ludzkich rąk i umysłu.
2. Czy prace są wykonywane ręcznie?
Tak. Wszystkie oferowane prace powstają dzięki pracy realnych artystów i rzemieślników. Każdy przedmiot jest tworzony indywidualnie, dlatego może mieć unikalny charakter.
3. Czy mogę zamówić portret ze zdjęcia?
Tak. Wystarczy przesłać zdjęcie dobrej jakości, na podstawie którego artysta przygotuje portret. W zależności od oferty dostępne są różne style i pakiety.
4. Czy wykonujecie oprawę graficzną i ilustracje do książek?
Tak. Oferujemy ilustracje i okładki wykonywane na zamówienie dla autorów, wydawnictw oraz projektów prywatnych. Dostępne są zamówienia na pojedyncze grafiki lub pakiety projektów graficznych.
5. Czy można zamówić tekst lub artykuł?
Tak. W ramach naszej oferty dostępne są również teksty pisane na zamówienie, w tym opowiadania, artykuły i inne formy literackie.
6. Czy wysyłacie zamówienia za granicę?
Tak. Realizujemy wysyłkę międzynarodową. Koszt i czas dostawy zależą od kraju docelowego.
7. Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Czas realizacji zależy od rodzaju produktu lub usługi. Prace wykonywane na zamówienie mogą wymagać więcej czasu, ponieważ są tworzone ręcznie.
8. Czy mogę zwrócić zamówienie?
Zwrot jest możliwy w przypadku produktów gotowych w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Chęć zwrotu należy zgłaszać, wysyłając wiadomość na adres [email protected] lub poprzez formularz kontaktowy umieszczony na stronie w zakładce Kontakt.
Produkty wykonywane indywidualnie na zamówienie nie podlegają zwrotowi.
9. Czy mogę zamówić prezent dla kogoś?
Tak. W naszej ofercie znajdują się również prace idealne na prezenty okolicznościowe – portrety, rękodzieło, zakładki do książek czy personalizowane ozdoby.
10. Czy mogę złożyć indywidualne zamówienie na personalizowany produkt?
Tak. Jeśli żaden produkt dostępny w sklepie nie spełnia wymagań, można złożyć indywidualne zamówienie poprzez formularz dostępny na stronie lub e-mail [email protected].
11. Jak mogę wydać swoją książkę?
Gotowy tekst książki w formacie PDF wraz z danymi kontaktowymi należy przesłać na e-mail [email protected], a następnie oczekiwać na odpowiedź wydawcy. Jeśli Twój tekst zostanie zaakceptowany, wydawca podejmie kontakt.
12. W jakiej formie przesłać swoją książkę lub tekst?
Teksty należy przesyłać w formacie PDF, zgodnie z wytycznymi umieszczonymi na stronie internetowej wydawnictwa w zakładce Dla Autora.
13. Jak się z Wami skontaktować?
Kontakt jest możliwy poprzez formularz na stronie w zakładce Kontakt lub adres e-mail [email protected].